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特定商取引法に基づく表示

（当社は提携先と利用者をつなぐプラットフォームを提供します）

  1. 事業者（プラットフォーム提供事業者）
    • 販売事業者名：株式会社Sky Bloom
    • 運営統括責任者：代表取締役　飯田 絵里子
    • 所在地：〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-6 東京倶楽部ビル9階
    • 電話番号：03-4446-4036
    • メールアドレス：privacy@skybloom-air.com
    • 受付時間：9:00〜18:00（⼟日、祝日、年末年始、SB指定の休日を除く）
    • WebサイトURL：https://www.skybloom-air.com
  2. 販売・提供する商品／役務
    • 当社（株式会社Sky Bloom、以下「SB」）は、利用者（または利用者が指定した者）を提携先（レストラン、店舗、サービス提供者等）および配送パートナーとつなぐためのプラットフォームを提供し、利用者による注文を支援します。
    • 取扱い内容：食事、アルコール飲料、花、コンシェルジュサービス、その他関連する物品またはサービス
    • 【販売主体・契約主体について】
    • プラットフォーム等を通じて行う注文に関する売買契約／役務提供契約は、原則として利用者と提携先との間で成立し、提携先が商品またはサービスの提供主体（販売主体）となります。
    • 個別の提供条件（内容・価格・提供可否等）は、SBが発行する見積書・発注書等にて表示します。
  3. 販売価格（役務の対価）
    • 価格は、SBが発行する見積書および発注書に記載します。利用者が当該書類を確認し承諾した時点で注文となり、書類記載の価格が注文金額となります。
  4. 商品代金以外に必要となる費用
    • サービス利用料
    • 配送手数料
    • 追加手数料
    • 銀行振込を選択した場合の振込手数料等：利用者負担
  5. 申込（注文）方法
    • プラットフォーム、電話、郵便、電子メール等でSBに問い合わせ
    • SBが見積書・発注書を発行
    • 利用者が書類を確認し承諾した時点で注文成立
  6. 支払方法
    • クレジットカード決済
    • 銀行振込
  7. 支払時期
    • クレジットカード決済の場合：注文確定前の事前決済となります。
    • 銀行振込の場合：納品後、SBが発行する請求書に記載の期日までにお支払いください。
  8. 商品・役務の提供時期（引渡し時期）
    • 原則として、利用者は配送時間の少なくとも48時間前までに、確認書（見積書・発注書を確認した書類）をプラットフォーム、郵送または電子メールによりSBへ返送する必要があります。
    • ただし、配達予定時刻の48時間以内でもSBが配送可能と認めた場合、追加手数料の条件で対応することがあります。
    • 在庫不足や季節要因等により、提携先の事情で注文を受けられない場合があります。
    • SBは一定の場合、提携先と協議のうえ、注文商品・役務の内容を代替することがあります。
  9. キャンセル・変更
    • 配達予定時刻の48時間以上前にキャンセル：キャンセル料 総額の50%
    • 配達予定時刻の48時間未満でキャンセル：キャンセル料 総額の100%
  10. 返品・返金
    • 商品の性質上、利用者都合による返品・返金は原則としてお受けできません。
    • ただし、商品違い、著しい欠陥等、提携先またはSBの責に帰すべき事由がある場合は、状況確認のうえ、返金または再手配等で対応します（到着後速やかにSBへご連絡ください）。
  11. お問い合わせ窓口
    • 株式会社Sky Bloom
    • 東京都千代田区霞が関3-2-6 東京倶楽部ビル9階
    • Tel：03-4446-4036
    • Email：privacy@skybloom-air.com
    • 営業時間：9:00〜18:00（⼟日、祝日、年末年始、SB指定の休日を除く）